CHARANGA SL é uma empresa comprometida com o respeito, a confidencialidade e a proteção dos dados que seus clientes fornecem ou coletam; Gostaríamos que você lesse atentamente nossa Política de Privacidade, que incluímos nas seções a seguir.Para qualquer dúvida ou esclarecimento que necessite sobre o conteúdo desta Política de Privacidade, poderá contactar-nos através do nosso telefone, email ou endereço postal.

NOSSO COMPROMISSO DE PRIVACIDADE

1. Respeitamos sua privacidade e suas escolhas.
2. Garantimos que a privacidade e a segurança sejam incorporadas em tudo o que fazemos.
3. Não lhe enviamos comunicações de marketing, a menos que você solicite. Você pode mudar de ideia a qualquer momento.
4. Nunca oferecemos ou vendemos seus dados.
5. Temos o compromisso de manter seus dados seguros e protegidos. Isso inclui trabalhar apenas com parceiros confiáveis.
6. Temos o compromisso de sermos abertos e transparentes sobre como usamos seus dados.
7. Não usamos seus dados de maneiras sobre as quais não informamos.
8. Respeitamos seus direitos e sempre tentamos atender suas solicitações na medida do possível, de acordo com nossas próprias responsabilidades legais e operacionais.

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, definimos abaixo quais tipos de dados pessoais podemos coletar ou manter sobre você, como podemos usá-los, com quem podemos compartilhá-los, como os protegemos e como você pode exercer os seus direitos em relação aos referidos dados.

Quando você compartilha seus Dados Pessoais conosco ou quando coletamos dados pessoais sobre você, nós os usamos de acordo com esta Política de Privacidade (“Política”).

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco em charanga@charanga.es

QUEM SOMOS NÓS?

CHARANGA SL com endereço na Calle Alesandro Volta, nº2, 29590 Málaga, Espanha é responsável pelos dados pessoais que você compartilha conosco. Quando dizemos “CHARANGA”, “nós” ou “nosso”, referimo-nos à CHARANGA SL. CHARANGA SL é o responsável pelo tratamento dos dados para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis.

DADOS PESSOAIS

Dados Pessoais referem-se a qualquer informação ou dado que possa identificá-lo direta (por exemplo, seu nome ou sobrenome) ou indiretamente (por exemplo, seu documento de identidade nacional ou D.NEi). Os Dados Pessoais incluem informações como e-mail/endereço residencial/telemóvel, nomes de usuário, preferências pessoais e hábitos de compra, conteúdo gerado pelo usuário e informações de assistência social, entre outras. Também pode incluir identificadores numéricos exclusivos, como o endereço IP do seu computador ou o endereço MAC do seu dispositivo móvel, bem como informações que obtemos através de cookies.

Esta Política cobre todos os dados pessoais coletados e utilizados pela CHARANGA SL.

COLETA DE DADOS PESSOAIS E FINALIDADES DO TRATAMENTO

Lembre-se que antes de começar a utilizar qualquer um de nossos serviços ou funcionalidades, você deve ler esta Política, bem como os Termos de Uso da seção específica que se refere a esse serviço ou funcionalidade. Nesta secção poderá verificar se existem condições particulares para a sua utilização, ou se é necessário um tratamento específico dos seus Dados Pessoais. O não fornecimento de determinadas informações indicadas como obrigatórias poderá significar que não será possível gerir o seu registo como utilizador ou a utilização de determinadas funcionalidades ou serviços disponíveis através de https://charanga.es/

O usuário (você) garante que os Dados Pessoais fornecidos são verdadeiros e exatos e compromete-se a notificar quaisquer alterações ou modificações dos mesmos.
Qualquer perda ou dano causado ao Site, aos Controladores de Dados ou a qualquer terceiro através da comunicação de informações erradas, imprecisas ou incompletas nos formulários de registro será de responsabilidade exclusiva do usuário.

Quais dados coletamos de você?

CHARANGA SL acredita que você, consumidor, é o coração do que fazemos. Adoramos ouvir você, aprender sobre você e criar e entregar produtos que você gosta. Existem muitas maneiras pelas quais você pode compartilhar seus dados pessoais conosco e que podemos coletar.

Podemos coletar ou receber seus dados por meio de nossos sites, formulários, aplicativos, dispositivos, produtos ou páginas de marcas em redes sociais, entre outros. Em alguns casos, você nos fornece seus Dados Pessoais diretamente (por exemplo, quando cria uma conta, quando nos contata, quando compra em nossos sites ou lojas), em outros casos nós os coletamos (por exemplo, usando cookies para compreender como utiliza os nossos websites) ou, noutras ocasiões, recebemos os seus dados de outros terceiros, incluindo outras entidades do Grupo CHARANGA ou entidades e empresas colaboradoras.

Você encontrará mais detalhes na tabela abaixo, com os seguintes títulos: 

1. Para que finalidades podemos utilizar os seus Dados Pessoais? Esta coluna explica o que podemos fazer com os seus Dados Pessoais e as finalidades da sua recolha.
2. Qual ​​é a base legal para usar seus Dados Pessoais? Esta coluna explica por que podemos usar seus Dados Pessoais.
3. Que dados pessoais podemos ter sobre você? Esta coluna explica quais tipos de Dados Pessoais seus podemos processar dependendo do cenário.
4. Em que cenário os seus Dados Pessoais podem ser coletados? Esta coluna explica em que atividade ou cenário você está envolvido quando usamos ou coletamos seus Dados Pessoais. Por exemplo, se você fizer uma compra, inscrever-se em um boletim informativo ou navegar em um site.
5. Quem pode ter acesso aos seus Dados Pessoais? Esta coluna explica quais terceiros fora da CHARANGA acessam seus dados pessoais como prestadores de serviços da CHARANGA e quais transferências de dados são realizadas. A base legal para o processamento dos seus Dados Pessoais pode ser:

• Seu consentimento;
• Nosso interesse legítimo, que pode ser:
  • Produção de estatísticas: para nos ajudar a compreender melhor as suas necessidades e expectativas e assim melhorar os nossos serviços, websites, produtos e marcas.
  • Permitir o funcionamento do nosso site através de cookies técnicos e funcionais: manter o nosso site seguro e protegido e garantir que funcionam corretamente e melhoram continuamente.
  • Cumprir as nossas obrigações nos contratos que assinamos.

Criação de perfil

• Oferecer-lhe nosso serviço ao consumidor;
• A execução de um contrato: realizar os serviços que você nos solicita;
• Cumprimento das obrigações legais que implicam o tratamento de dados pessoais;
• Quando coletamos seus Dados Pessoais, indicamos os campos obrigatórios usando asteriscos. Algumas das informações que solicitamos de você são necessárias para:
  • Cumprir nosso contrato com você (por exemplo, para entregar produtos que você comprou em nossos sites/aplicativos);
  • Fornecer-lhe o serviço que solicitou (por exemplo, fornecer-lhe uma newsletter); o
  • cumprir os requisitos legais (por exemplo, faturamento).

A eventual falta de comunicação à CHARANGA SL dos dados correspondentes aos campos obrigatórios impedirá a realização e/ou alcance da finalidade principal associada à recolha de dados. Por outro lado, a não comunicação dos referidos dados à CHARANGA SL pode determinar, por exemplo, a impossibilidade de efetuar qualquer pedido de compra dos produtos à venda no site, bem como a prestação de outros serviços disponíveis no site.

CHARANGA SL presume que os dados foram introduzidos pelo proprietário ou por pessoa autorizada pelo proprietário, bem como que são corretos e exatos.O usuário é responsável pela atualização dos seus próprios dados acessando a seção “Minha conta”. Assim, o Utilizador é responsável pela veracidade dos seus dados pessoais: Charanga S.eu não será responsável pela possível inexatidão dos dados pessoais dos Utilizadores.

PERFIL

Quando enviamos ou exibimos comunicações ou conteúdos personalizados, podemos utilizar algumas técnicas qualificadas como "perfil" (ou seja, qualquer forma de tratamento automatizado de dados pessoais que consiste em utilizar esses dados para avaliar determinados aspectos pessoais de uma pessoa física , nomeadamente para analisar ou prever aspectos relacionados com as preferências pessoais, interesses, situação económica, comportamento, localização, saúde, fiabilidade ou movimentos dessa pessoa singular). Isto significa que poderemos recolher dados pessoais sobre si para realizar este perfil, conforme estabelecido na tabela acima. Centralizamos essas informações e as analisamos para avaliar e prever suas preferências e/ou interesses pessoais.

Com base na nossa análise, enviamos ou exibimos comunicações e/ou conteúdos adaptados aos seus interesses/necessidades. Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais com base na criação de perfis em determinadas circunstâncias.
Consulte a seção "Seus direitos e opções" abaixo.

QUEM PODE ACESSAR SEUS DADOS PESSOAIS?

Podemos compartilhar seus dados pessoais com qualquer empresa que detenha direitos sobre a marca CHARANGA, independentemente de ela existir ou não na data em que você aceitou esta Política de Privacidade.
Conforme mencionado na tabela anterior na coluna “Quem pode ter acesso aos seus Dados Pessoais?” Conforme referido acima, os seus dados poderão ser transferidos para qualquer empresa detentora de direitos sobre a marca CHARANGA, existindo ou não na data em que aceita esta Política de Privacidade, e isto com base legal no interesse legítimo do Grupo/ s, para cumprir fins administrativos do(s) Grupo(s), com base legal numa obrigação legal de manter os seus dados numa lista de supressão, se nos tiver solicitado para não lhe enviarmos mais comunicações de marketing.

Seus dados pessoais também podem ser processados ​​em nosso nome por nossos fornecedores terceirizados de confiança.

Celebramos contratos com terceiros de confiança para realizar diversas operações comerciais em nosso nome. Fornecemos-lhes apenas as informações necessárias para a execução do serviço e exigimos que não utilizem os seus dados pessoais para qualquer outro fim. Fazemos sempre o nosso melhor para garantir que todos os terceiros com quem trabalhamos mantêm a segurança dos seus dados pessoais. Consulte a tabela acima, na coluna “Quem pode ter acesso aos seus Dados Pessoais?” conhecer as categorias de prestadores de serviços terceiros que requerem acesso aos seus dados pessoais.
Não oferecemos nem vendemos seus dados pessoais.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Os Dados Pessoais que coletamos de você serão armazenados no Espaço Econômico Europeu (EEE); Não obstante o acima exposto, informamos que eles podem ser transferidos, acessíveis ou armazenados em um destino fora do EEE. Eles também podem ser processados ​​por funcionários que operam fora do EEE e que trabalham para nós ou para um de nossos prestadores de serviços.

Se a CHARANGA SL transferir os seus dados pessoais para fora do EEE, garantimos que tal transferência só será realizada de forma segura e legal. Como alguns países podem não ter leis que regulem a utilização e transferência de dados pessoais, tomamos medidas para garantir que terceiros cumpram os seus compromissos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Essas etapas podem incluir a revisão dos padrões de privacidade e segurança de terceiros e/ou a celebração de contratos apropriados (com base no modelo de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados adotado pela Comissão da UE).

Provedores de serviços localizados fora do EEE, como Facebook, Inc ou Google, LLC, podem acessar seus dados pessoais. Estes prestadores de serviços estão abrangidos pelo “PrivacyShield” ou escudo de privacidade e, portanto, são obrigados a proteger os seus dados pessoais de acordo com uma série de normas de proteção e salvaguardas bem definidas pela União Europeia.

QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Retemos apenas os seus Dados Pessoais durante o tempo que precisarmos deles para a finalidade para a qual processamos os seus Dados Pessoais, para satisfazer as suas necessidades ou para cumprir as nossas obrigações legais.

Para determinar o período de retenção dos seus Dados Pessoais, utilizamos os seguintes critérios:

• Dados Pessoais obtidos na aquisição de produtos e serviços: durante a duração da nossa relação contratual;
• Dados Pessoais obtidos ao participar numa oferta promocional: durante a vigência da oferta promocional;
• Dados Pessoais obtidos ao nos contactar para uma consulta: Dados Pessoais durante o tempo necessário para responder à sua consulta;
• Dados Pessoais obtidos ao criar uma conta: até que você nos peça para excluí-los;
• Dados Pessoais obtidos quando você consente o envio de comunicações comerciais: até cancelar a assinatura, solicite que os excluamos;

Cookies que são colocados no seu computador: nós os armazenamos pelo tempo necessário para atingir seus objetivos (por exemplo, durante uma sessão para cookies de carrinho de compras ou cookies de ID de sessão).

Podemos reter alguns dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias, para administrar nossos direitos (por exemplo, para fazer valer nossas reivindicações em tribunal) ou para fins estatísticos ou históricos.
Quando não precisarmos mais usar seus dados pessoais, eles serão excluídos de nossos sistemas e registros ou anonimizados para que não possamos mais identificá-los.

MEUS DADOS PESSOAIS SÃO ARMAZENADOS DE FORMA SEGURA?

Estamos comprometidos em proteger seus Dados Pessoais e tomar todas as precauções razoáveis ​​para fazê-lo. Exigimos contratualmente que terceiros de confiança que lidam com os seus Dados Pessoais façam o mesmo.

Fazemos sempre o nosso melhor para proteger os seus Dados Pessoais e, depois de recebermos as suas informações pessoais, utilizamos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado. Como a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos ao nosso site. Portanto, qualquer transmissão é por sua conta e risco.

Medidas de segurança

CHARANGA SL. garante a absoluta confidencialidade e privacidade dos dados pessoais recolhidos, pelo que foram adotadas medidas de segurança essenciais para evitar a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado e, assim, garantir a sua integridade e segurança.

CHARANGA SL não será responsável em nenhum caso pelos incidentes que possam surgir relativamente aos dados pessoais quando resultem de um ataque ou acesso não autorizado aos sistemas de tal forma que seja impossível detetar pelas medidas de segurança implementadas , ou quando se deva à falta de diligência por parte do Utilizador relativamente à guarda e custódia dos seus códigos de acesso ou dos seus próprios dados pessoais.

CHARANGA SL está inscrita no Cadastro de Empresas de Venda à Distância com o número de registro: 2011/1089/01/29/2/V.

Senhas

Charanga S.eu facilitará o uso de senhas pessoais para o Usuário que se cadastra. Essas senhas serão utilizadas para acesso aos serviços exclusivos para usuários cadastrados.
O Usuário deverá manter sua senha sob sua exclusiva responsabilidade no mais estrito e absoluto sigilo, assumindo assim quaisquer danos ou consequências de qualquer natureza decorrentes da violação ou divulgação do segredo.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS E LOGIN SOCIAL

Nossos sites e aplicativos podem conter links de e para sites de nossas redes parceiras, anunciantes e afiliados. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e não somos responsáveis ​​por essas políticas. Por favor, revise estas políticas antes de enviar dados pessoais para esses sites.

Também podemos oferecer-lhe a oportunidade de utilizar o seu login nas redes sociais para se registar nos sites propriedade da CHARANGA SL. Se você fizer isso, observe que você está compartilhando informações do seu perfil social conosco. Os dados pessoais partilhados dependem das configurações da sua plataforma de redes sociais.

Visite a plataforma de mídia social em questão e revise sua política de privacidade para entender como seus dados pessoais são compartilhados e usados ​​neste contexto.

MÍDIAS SOCIAIS E CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO

Alguns de nossos sites e aplicativos permitem que os usuários enviem seu próprio conteúdo. Lembre-se de que qualquer conteúdo enviado para uma de nossas plataformas de mídia social pode ser visualizado pelo público, portanto, você deve ter cuidado ao fornecer determinados dados pessoais (por exemplo, informações financeiras ou detalhes de endereço). Não somos responsáveis ​​por quaisquer ações tomadas por terceiros caso você publique dados pessoais em uma de nossas plataformas de mídia social e recomendamos que você não compartilhe tais informações.

DADOS PESSOAIS DE MENORES

Recomendamos que os pais/responsáveis ​​ajudem seus filhos a navegar na Internet.
Lembramos que se você tem menos de 14 anos, precisamos que seus pais ou responsáveis ​​nos dêem o consentimento para seu registro em nosso site, portanto você deverá fornecer um endereço de e-mail válido para que possamos contatá-los.

SEUS DIREITOS E OPÇÕES

CHARANGA SL respeita o seu direito à privacidade: é importante que você tenha controle sobre seus dados pessoais. Neste sentido, os seguintes direitos lhe correspondem:

SEUS DIREITOS	O QUE SIGNIFICAM? COMO POSSO EXERCÍ-LOS?
Direito à informação.	Você tem o direito de obter informações claras, transparentes e fáceis de entender sobre como utilizamos seus dados pessoais e sobre seus direitos. Fornecemos-lhe esta informação nesta Política de Privacidade.
Direito de acesso (artigo 15 do RGPD)	Você tem o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você (com certos limites). Solicitações manifestamente infundadas, excessivas ou repetitivas não poderão ser atendidas. Para exercer este direito, contacte-nos por qualquer um dos meios abaixo indicados.
Direito de retificação (artigo 16 do RGPD)	Você tem o direito de que seus dados pessoais sejam retificados quando estiverem imprecisos ou não forem mais válidos ou de que sejam completados quando estiverem incompletos. Para exercer este direito, contacte-nos por qualquer um dos meios abaixo indicados. Se você tiver uma conta, pode ser mais fácil corrigi-los modificando seu perfil.
Direito de exclusão/direito a ser esquecido (artigo 17 do RGPD)	Em certos casos, você tem o direito de que seus dados pessoais sejam excluídos ou excluídos. Ressalta-se que este não é um direito absoluto, pois podemos ter motivos legais ou legítimos para mantê-los. Caso pretenda que eliminemos os seus dados pessoais, contacte-nos por qualquer um dos meios abaixo indicados.
Direito de oposição ao marketing direto, incluindo a definição de perfis (artigo 21.º.2 RGPD)	Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing direto a qualquer momento. A maneira mais fácil de cancelar a assinatura é clicando no link “Cancelar inscrição” em qualquer e-mail ou comunicação que lhe enviarmos. Caso contrário, contacte-nos por qualquer um dos meios abaixo indicados. Para se opor à criação de perfil, entre em contato conosco pelos meios indicados abaixo.
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento quando o processamento de dados for baseado no consentimento	Você pode retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais quando o processamento for baseado no seu consentimento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento anterior à sua retirada. Para conhecer os casos em que o tratamento se baseia no consentimento, remetemos para a tabela incluída na secção “Que dados recolhemos de si?”, em particular a coluna “Qual a base legal para o tratamento dos seus Dados Pessoais ?””. Caso pretenda retirar o seu consentimento, por favor contacte-nos por qualquer um dos meios abaixo indicados.
Direito de oposição ao tratamento com base na satisfação de interesses legítimos (artigo 21.º do RGPD)	Você pode se opor a qualquer momento ao nosso processamento de seus dados quando o processamento for baseado na satisfação de interesses legítimos. Para o informar dos casos em que o tratamento se baseia em interesses legítimos, remetemo-lo para a tabela incluída na secção “Quais os seus dados que recolhemos?”, em particular a coluna “Qual a base legal para o tratamento dos seus Dados Pessoais?” Dados?" ". Se desejar exercer este direito, entre em contato conosco por qualquer um dos meios indicados abaixo.
Direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora	Você tem o direito de reclamar junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados sobre as práticas de privacidade e proteção de dados da CHARANGA S.eu Não hesite em contactar-nos por qualquer um dos meios abaixo indicados antes de apresentar uma reclamação junto da autoridade competente em matéria de proteção de dados.
Direito à portabilidade dos dados (artigo 20.º do RGPD)	Você tem o direito de mover, copiar ou transferir dados de nosso banco de dados para outro. Só é possível exercer este direito relativamente aos dados que nos forneceu, quando o tratamento se basear na execução de um contrato ou no seu consentimento e o tratamento for realizado por meios automatizados. Para conhecer os casos em que o tratamento se baseia em contrato ou consentimento, remetemos para a tabela incluída na secção “Que dados recolhemos de si?”, em particular a coluna “Qual a base legal para o tratamento dos seus Dados?”Pessoal?” Para mais informações contacte-nos por qualquer um dos meios abaixo indicados.
Direito de limitar o processamento (artigo 18 do RGPD)	Você tem o direito de solicitar a limitação do processamento dos seus dados. Se exercer este direito, o tratamento dos seus dados estará sujeito a limitações, pelo que poderemos armazená-los mas não poderemos continuar a utilizá-los ou a tratá-los. Este direito só pode ser exercido em determinadas circunstâncias definidas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, a saber: que o interessado conteste a veracidade dos dados pessoais, durante o período que permita ao responsável verificar a veracidade dos mesmos; que o tratamento é ilícito e o interessado se opõe à eliminação dos dados pessoais e solicita, em vez disso, a limitação da sua utilização; que o responsável pelo tratamento já não necessita dos dados pessoais para efeitos do tratamento, mas o interessado necessita deles para a formulação, exercício ou defesa de reclamações; que o interessado se opôs ao tratamento nos termos do artigo 21.º, n.º 1, enquanto se verifica se os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do interessado. Se desejar exercer este direito, entre em contato conosco por qualquer um dos meios indicados abaixo.
Direito de desativar Cookies	Você tem o direito de desativar cookies. Os navegadores de Internet são geralmente configurados por padrão para aceitar Cookies, mas podem ser facilmente desativados alterando as configurações do navegador. Muitos cookies são usados ​​para melhorar a usabilidade ou funcionalidade de sites/aplicativos; Portanto, a sua desativação poderá impedi-lo de utilizar determinadas partes dos nossos sites/aplicações conforme indicado na Política de Cookies

Para processar o seu pedido, poderemos pedir-lhe que comprove a sua identidade enviando uma cópia do seu DNI, NIE ou qualquer outro documento que considerarmos apropriado.

CONTATO

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a forma como processamos e usamos seus dados pessoais ou deseja exercer algum dos direitos descritos acima, entre em contato com charanga@charanga.es ou escreva-nos para o seguinte endereço:

Rua Alesandro Volta, nº 2,
29590 Campanillas.
Málaga.

Você também pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados em charanga@charanga.es

MODIFICAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

CHARANGA SL reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade; No entanto, manteremos você informado sobre quaisquer alterações.